2012年4月19日，西安技師學院邀請西安聚成企業管理顧問有限公司資深講師李典盈老師，在總校多功能廳為學院各部門相關工作人員進行了為期3天半的專題培訓。
這次培訓的主題是“提升服務意識，增進溝通交流”，旨在進一步提升我院日常工作中教職工的市場意識與服務意識，促進學院各項工作順利開展。學院領導對此次培訓高度重視，李長江院長及各部門相關領導均在百忙中抽出寶貴時間親臨現場和學員們一起認真聽講。課堂上，李典盈老師旁征博引，通過深入淺出、生動活潑、簡潔實用的講授方式，尤其是通過與學員們寓教于樂的互動，使學員們在輕松、活躍的氣氛中，學到了大量行之有效的溝通技巧。
通過此次培訓，擴展了參訓人員的思維，提升了參訓人員的思想意識。本期培訓“內鼓士氣，外樹形象”，對學院的宣傳工作及示范校建設工作均有積極深遠的意義。
